🚫 Livraison & Retours – Prestations de Services

 

 

Les prestations proposées par Webelya sont exclusivement des services digitaux :

• Création et mise en ligne de site internet

• Accompagnement digital

• Services de communication et formations

• Maintenance et assistance technique

Ces services ne donnent lieu à aucune livraison physique.

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📌 Livraison des prestations

La livraison correspond à :
✔ La mise à disposition du site en prévisualisation
✔ Puis à la mise en ligne après validation du client
✔ Ou au transfert des accès/éléments convenus au devis

Les délais de réalisation sont indiqués dans le devis, à titre estimatif.

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📌 Retours, révisions et garanties

Les prestations digitales ne sont ni échangeables, ni remboursables une fois le travail commencé.
Cependant, un nombre précis de révisions est inclus dans chaque prestation (voir devis).

Toute modification supplémentaire fera l’objet d’une facturation complémentaire.

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📌 Annulation

Toute signature ou validation écrite d’un devis engage le client à régler l’intégralité du montant de la prestation.

En cas d’annulation par le client, quelle qu’en soit la raison, après validation du devis :
➡️ La totalité du prix reste due
➡️ Aucun montant déjà réglé ne pourra être remboursé

Webelya se réserve également le droit de suspendre ou d’annuler le projet en cas de non-respect des obligations du client (paiement, transmission des éléments nécessaires, etc.).
Dans ce cas, les sommes déjà facturées restent exigibles.

Webelya se réserve le droit de suspendre le projet en cas de retard de paiement.

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📌 Contact

Pour toute question liée à votre commande :
📩 contact@webelya.com